Salgs- og leveringsbetingelser

BESTILLINGER:

Johannessen foto-service og kunden aksepterer at bestillinger kan sendes pr epost, kundens bestillingssystem eller sms.

AVBESTILLING/BOMTUR:

Avbestillinger skal skje senest kl 12:00 en virkedag før fotografering. Avbestillinger etter denne fristen vil bli ilagt et gebyr i henhold til gjeldende prisliste. Eiendommene skal være klargjort i forkant av tidspunktet som er avtalt for fotografering. Bomtur gjelder i de tilfeller der fotografen møter opp på oppdragsstedet til avtalt tid og sted men er forhindret i å utføre oppdraget ved at han ikke får tilgang til eiendommen (selger er ikke tilstede e.l.), eller at eiendommen ikke er tilstrekkelig klargjort for fotografering. I slike tilfeller vil ny tid for fotografering bli avtalt med kunde og kunde vil bli tillagt et gebyr for bomtur i henhold til gjeldende prisliste. At været ikke tillater at oppdraget utføres vil ikke bli belastet av kunde.

FAKTURERING/BETALINGSBETINGELSER:

Standard betalingsbetingelser er 14 dager fra fakturadato, hvis ikke annet er avtalt. Ved betaling etter forfall beregnes det renter iht forsinkelsesrenteloven. Faktura vil bli sendt elektronisk på epost eller i EHF-format. 

LEVERINGSBETINGELSER:

Fotoprodukter og 2D plantegninger vil bli gjort tilgjengelig for nedlastning av megler påfølgende virkedag (innen kl 16:00) etter utført oppdrag. For digital styling og kveldsbilder kan det bli noe lengre leveringstid. 

REKLAMASJONER:

Kunde har ansvaret for å kontrollere at leverte produkter/tjenester ikke har feil eller mangler og opplyse om disse uten ugrunnet opphold og senest innen to virkedager fra mottak.

FORSINKELSER/FORCE MAJEURE:

Johannessen foto-service har ikke ansvar for kostnader som følger av forsinket levering. Ved forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure) eller som vanskeliggjør gjennomføring av avtalt oppdrag, hos oss eller våre leverandører, kan vi ikke levere produktet i tide. Vi forplikter oss da til å levere så snart forholdene igjen ligger tilrette for å utføre oppdraget.

OPPHAVSRETT/ RETTIGHETER:

Fotografiet omfattes av lov om åndsverk (Åndsverkloven). Jf. denne loven har Johannessen foto-service alle rettigheter til sine bilder. Ingen kan bruke et fotografi uten samtykke fra fotografen eller den som formidler fotografens rettigheter. Loven sier at åndsverkloven gjelder for alle typer fotografier og for alle typer bilder gjelder hovedregelen om at eiendomsretten til originalen og bruksretten til fotografiet oppstår på fotografens hand. Fotografen har dessuten krav på å bli navngitt i samsvar med god skikk og bruk. Gjengivelsen av fotografiet skal ikke fremstå som en krenkelse av fotografens anseelse/renommé. Brudd på lovens regler er belagt med straff og erstatningsansvar både for økonomisk og ikke-økonomisk skade. Selv en godtroende tredjepart risikerer økonomisk ansvar.

KUNDENS BRUKSRETT:

Kunden har rett til å bruke bildene (bruksrett) i forbindelse med salg og markedsføring av den aktuelle eiendommen oppdraget er bestilt for. Bruksretten utløper når salget av eiendommen er utført og all annen bruk må avtales spesielt med Johannessen-foto-service. Kunden har ikke rett til å selge/gi bort/dele materialet videre til tredjepart eller overdra rettighetene til andre uten særskilt avtale med Johannessen foto-service. Dette utgjør en krenkelse av opphavsretten og vil utløse et tilleggsgebyr for utvidet bruksrett.

Ved all markedsføring av – eller henvisning til – eiendommen/prosjektet i medier (tradisjonelle og digitale/sosiale) skal bildet krediteres med teksten: "Foto: "Johannessen foto-service. Manglende kreditering utgjør en krenkelse av åndsverksloven og vil utløse et tilleggsgebyr.

FOTOGRAFENS BRUKSRETT:

Johannessen foto-service har til enhver tid lov til å benytte bildene til egen markedsføring uten samtykke fra Kunden. Bilder som ikke er av eiendommen spesielt som for eksempel – men ikke begrenset til – bilder av nærområdet og fellesarealer, er ikke eksklusive og kan benyttes av Johannessen-foto-service til markedsføring og videresalg.

ALLMENT TILGJENGELIG:

Salgs- og leveringsbetingelsene anses tilgjengeliggjort og kjent for våre kunder ved at de ligger åpent på våre hjemmesider.